HANAJANA SWIMWEAR

Q: Kde mám zadat slevový kód?

Slevový kód uplatníte v nákupním košíku. Stačí jej vepsat do kolonky SLEVA a zmáčknout na tlačítko ZADAT. Slevové kódy se NEDAJÍ kombinovat, vždy můžete zadat pouze jeden..

Q: Mám povinnost zaplatit daně a clo při objednávce do zahraničí?

Za připadné placení daní a dovozního cla odpovídá zákazník. HANAJANA SWIMWEAR neručí za celní poplatky a daně vybírané Vaší zemí. Pro více informací o clech a daních ve Vaší zemi se obraťte prosím na místní celní úřad.

Q: Odesíláte zásilky do celého světa?

Zásilky zasíláme do většiny zemí světa, aktuálně však neodesíláme na Kanaráské ostrovy.

Q: Mohu platit v eurech?

Ano, nové můžete platit také v eurech. V případě dotazů nás kontaktujte na info@hanajanaswimwear.com

Q: Kdy bude moje objednávka odeslána?

Vaše objednávka bude zpracována do 5 pracovních dní od příjmutí platby.

Q: Proč jsem neobdržel(a) e-mailovou zprávu o doručení/potvrzení objednávky?

Zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty (spam). Pokud nenaleznete Váš e-mail, kontaktujte nás prosím na info@hanajanaswimwear.com.

Q: Jak mohu sledovat svoji objednávku?

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail se sledovacím číslem a všemi informacemi potřebnými ke sledování Vašeho balíčku. Pokud Vaše objednávka ještě nebyla odeslána a chcete více informací, napište nám na info@hanajanaswimwear.com

Q: Můj balíček ještě nedorazil, co mám dělat?

Pokud zboží neobdržíte do 30 dnů, můžete nám poslat email na info@hanajanaswimwear.com

Q: Kolik času mám na vrácení/výměnu zboží?

Pokud nejste spokojeni s velikostí, barvou nebo střihem plavek, můžete je vyměnit/vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v dobře zabezpečeném obalu.

Q: Co znamená 'limitovaná edice'?

Limitovaná edice znamená, že vyrábíme pouze určitý počet jednotlivých stylů nebo barev. Tyto plavky většinou nejsou po vyprodání naskladněny zpět.

Prosincový výprodej je tady! Vše na stránce-VÝPRODEJ.

Měny

Jazyky:

Váš nákupní košík je momentálně prázdný!

Plavky

Kolekce

Oblečení

Doplňky

Více

Nejčastější Dotazy

Kde mám zadat slevový kód?

Mám povinnost zaplatit daně a clo při objednávce do zahraničí?

Odesíláte zásilky do celého světa?

Mohu platit v eurech?

Kdy bude moje objednávka odeslána?

Proč jsem neobdržel(a) e-mailovou zprávu o doručení/potvrzení objednávky?

Jak mohu sledovat svoji objednávku?

Můj balíček ještě nedorazil, co mám dělat?

Kolik času mám na vrácení/výměnu zboží?

Co znamená 'limitovaná edice'?

Co znamená, když je zboží v předprodeji?

Mají vrchní díly vyztužení?

Jak dlouho trvá doskladnění zboží, které je vyprodané?

Jak můžu uhradit svoji objednávku?